Como Funciona

O que é e o que faz o CF?

O ConcurseirosFederais.net, ou CF, é uma plataforma de formação de grupos de estudos que possui diversos recursos tecnológicos  e educacionais voltados para a preparação para concursos públicos, no qual cada participante contribui proativamente para que ele e todos os demais possam usufruir dos benefícios oferecidos pelo site.

O CF conta com milhares de participantes habilitados para a criação de grupos nas mais diversas áreas de conhecimento e é considerado o melhor site do País em treinamento para Concursos.

Nosso padrão de qualidade é elevado e por isso serão criados somente grupos de estudos de alto nível. Assim, torna-se mais fácil para os criadores  administrarem as interações, os arquivos e os prazos de cada grupo, mantendo um padrão excelente de aproveitamento.

ATENÇÃO: Nosso único e-mail é suporte@concurseirosfederais.net e o único site é  ConcurseirosFederais.net, não existe outro e-mail ou outro site que responda por este grupo.

Como faço para participar do CF?

Para participar de qualquer um dos grupos de estudo disponíveis no site Concurseiros Federais, basta seguir este simples procedimento:

1) Caso ainda não tenha efetuado seu registro, registre-se AQUI. Você também pode efetuar seu registro na etapa final do processo de aquisição de um ingresso, preenchendo seus dados em campos específicos, seu perfil será criado automaticamente. Caso você já seja registrado no CF, siga a partir do próximo item

2) Escolha o grupo do qual deseja participar e siga as instruções em tela.

3) O acesso ao grupo estará imediatamente acessível a partir seu perfil, no menu “Acesso”, na seção “Minha Conta”. Você deve estar logado para acessar os seus grupos.

Qualquer dúvida, utilize nossa página  de contato.

Qual o diferencial do CF para os outros grupos de estudo que existem na Web?

Os maiores diferenciais do CF em relação aos outros grupos são os materiais de alta qualidade disponibilizados em nossos grupos, o excelente suporte oferecido aos nossos participantes e  a qualidade da interface que oferecemos aos membros de nossos grupos.

O CF tem a maior quantidade de grupos por concurso disponíveis para ingresso. Para cada concurso geralmente temos grupos de níveis A, C, EN e ST, entre outros,  o que possibilita aos nossos membros uma preparação muito mais abrangente do que se teria em qualquer outro site.

Sempre respondemos os contatos com presteza e disposição para sanar quaisquer dúvidas e lidar com qualquer impasse. O atendimento é personalizado, não há respostas automáticas ou vagas.

 

No CF, via de regra, você não será direcionado a qualquer outro site ou serviço. A partir do momento em que o ingresso for efetivado você já terá acesso ao grupo pretendido diretamente no site ConcurseirosFederais.net. O CF apresenta uma estrutura organizada onde você poderá acessar todos os grupos dos quais você participa diretamente do seu perfil em nosso site. Você terá acesso a todos os recursos em apenas uma página, sem bagunça e sem perda de tempo.

Fui contatado pelo CF por meio de e-mails ou sites alternativos. O contato procede?

Não. O único e-mail do CF é suporte@concurseirosfederais.net e os único site utilizado é https://www.concurseirosfederais.net. Não há site com terminação .br ou qualquer outro tipo de domínio. Também não há grupos no Yahoo!, Google, qualquer outro tipo de grupo ou qualquer rede social (não temos página no Facebook).

Onde são disponibilizados os materiais de estudo?

Via de regra, os materiais são disponibilizados em nosso próprio site. Para acessar os materiais é necessário efetuar login no site e depois acessar o menu “Minha Conta”.

Em alguns casos, a depender do criador do grupo, poderão ser utilizados outros meios de armazenamento, como Mega e Google Drive para disponibilização de recursos diversos.

Qual o formato do material? Posso baixar os arquivos?

São disponibilizados materiais tanto em formato PDF como em vídeo. Você deve conferir na seção “Formato do Material” no anúncio de seu grupo, para ver que tipo de material está sendo oferecido. Há grupos que contém somente PDF e outros que contém PDF e vídeos.

Em todos os casos, você poderá efetuar o download dos arquivos.

Não estou conseguindo baixar os arquivos. O que devo fazer?

A imensa maioria dos problemas relacionados ao download dos arquivos postados nos grupos está no fato de o arquivo estar hospedado no servidor do Mega (https://mega.co.nz) e o servidor estar passando por algum momento de instabilidade e estar reportando “Erro Temporário”  ou não possibilitando o término dos downloads.

Para solucionar este problema, tente realizar o download em outro momento ou tente utilizar outro navegador para baixar os arquivos.

Estou com problemas para visualizar os vídeos. O que devo fazer?

A imensa maioria dos problemas relacionados aos vídeos postados nos grupos está no fato de o Windows Media Player (ou outros players “meia boca”) rodarem somente o áudio de alguns arquivos ou não rodar absolutamente nada, dando a falsa impressão de que o arquivo está corrompido.

Para solucionar este problema, basta utilizar outro player para rodar os vídeos. Recomendamos o VLC, disponível em http://www.videolan.org, que é um player gratuito e extremamente eficiente.

Estou com problemas para visualizar os arquivos em PDF. O que devo fazer?

A imensa maioria dos problemas relacionados aos PDF postados nos grupos está no fato de haver vários leitores de PDFs com um sem número de implementações diferentes de leitura. Em alguns casos, pode não ser possível abrir uma determinada página, uma página aparecer completamente preta ou nem sequer aparecer, entre outros “tilts”, dando a falsa impressão de que o arquivo está corrompido.

Para solucionar este problema, geralmente recomendamos que utilize outro leitor de PDF. Caso utilize outros leitores e o problema não seja resolvido, nos informe.

Quais os meios de pagamento são aceitos pelo CF?

Utilizamos o Pagseguro que é o intermediário de pagamento mais confiáveil do Brasil.

Por meio do Pagseguro é possível a utilização de cartão de crédito, boleto bancário, ou de saldo disponível em suas contas nesses serviço, entre outros.

Posso parcelar o valor dos meus pedidos?

Sim. Caso opte pela utilização de cartão de crédito, você terá uma vasta gama de opções de parcelamento.

Os grupos do CF são pré edital, pós edital ou ambos?

O CF constitui grupos que podem ser “pré-edital”, “pós edital” e “pré e pós edital”, conforme explicado abaixo.

Grupos Pré-edital

Os grupos pré-edital são voltados para os candidatos que querem estudar antecipadamente, antes do lançamento do edital de seu concurso almejado.

Esses grupos são voltados, geralmente, para concursos que exigem maior preparação do candidato, como é o caso da Receita Federal, TCU, Câmara, Senado, Bacen e outros do mesmo nível.

Via de regra, o acesso a grupos pré-edital não dá direito aos grupos pós edital correspondentes. Tal concessão só ocorrerá se o criador do grupo informar explicitamente sobre essa condição, caso no qual o grupo será convertido em pré-edital  e pós edital.

Grupos Pós Edital

Os cursos pós edital são grupos criados após o lançamento do edital, com as matérias constantes do edital e baseados em seus respectivos conteúdos programáticos.

Grupos Pré e Pós Edital

Há grupos que são pré e pós edital, ou seja, quem estiver participando de algum desses grupos no período pré-edital terá direito à participação no grupo pós edital sem qualquer ônus adicional.

É importante frisar que a vigência de um grupo pré e pós edital se dá dentro do ano para o qual o grupo foi criado. Por exemplo: o grupo “ABC 2015” é pré e pós edital desde que o edital seja lançado em 2015. Caso o edital seja lançado em 2016 ou 2017 e assim por diante, serão constituídos outros grupos independentes e o usuário que desejar participar desses grupos deverá adquirir novo ingresso.

O que é um grupo 'Em Formação' e o que é 'Pré inscrição'?

Quando um grupo está ‘Em Formação’ ou ‘Pré inscrição’ os materiais a serem disponibilizados ainda não foram adquiridos. É um período de pré inscrição no qual é levantado parte dos recursos que custearão o grupo.

Este período costuma durar de 7 a 10 dias úteis.

O que é um grupo 'Misto' e o qual a diferença entre esta modalidade e o 'Combo'?

Um grupo Misto é um grupo formado para abarcar recursos de uma ou mais fontes, a diferença do grupo misto para o Combo é que o Combo é a junção de dois grupos que existem separadamente, enquanto o Misto é a junção de recursos de fontes diferentes para formar um único grupo.

No grupo Misto as matérias, apesar de cobrirem todo o conteúdo do Edital, são disponibilizadas de apenas uma fonte cada, ou seja, se no “grupo Misto X + Y” houver a matéria Direito Administrativo da “Fonte X”, não haverá aquisição do conteúdo Direito Administrativo da “Fonte Y”, e vice-versa. Em alguns casos poderá haver a aquisição de uma determinada matéria de mais de uma fonte, mas isto é caso excepcional e ocorre somente quando o volume de arrecadação do grupo é suficiente para a aquisição do material excedente.

Nos combos, a aquisição é integral em todas as fontes, por isso os valores de ingresso para combos são consideravelmente mais altos do que para grupos mistos.

A definição dos cursos que serão adquiridos de cada fonte, em um grupo Misto, é feita a critério do criador do grupo, com base no conhecimento estatístico de quais cursos tem os melhores professores , no feedback de nossos participantes e na otimização dos recursos financeiros porventura arrecadados pelo grupo.

O CF disponibiliza materia 'X' ou 'Y' de forma separada?

No momento não dispomos de aparato para este tipo de grupo. No momento só é possível o ingresso em grupos pré determinados conforme listados no site.

Quando são disponibilizados os recursos do grupo e quem os adquire?

Os recursos serão disponibilizados a partir do momento em que o status do grupo constar como “em andamento”.

Há vários usuários do CF que são habilitados para a criação de grupos. São eles os responsável pela aquisição e fornecimento desses recursos.

Todas aquisições  do CF são descentralizadas. A única parte centralizada de nosso sistema é a nossa central de  suporte, que faz o intermédio entre os criadores dos grupos e os demais participantes.

Como faço para criar meu próprio grupo?

 

Ocasionalmente são abertas inscrições para o nível de usuário com habilitação para criação de grupos. Todo o processo e os requisitos exigidos são detalhados quando da abertura do processo seletivo, que é anunciado para todos os participantes do site.

O CF adquire materiais de outros grupos?

Em raríssimas ocasiões, tão somente em função de fatores de urgência ou emergenciais, o CF poderá adquirir, em caráter provisório, materiais junto a outros grupos de boa reputação com os quais temos bom relacionamento.

Utilizaremos tal expediente somente em caso de cancelamento de perfil no site principal para o grupo o qual não haja recursos ou tempo hábil suficientes para nova compra, ou em caso de grupos com participação muito baixa em que os participantes optem pela não dissolução. Neste último caso, havendo mais ingressos no grupo, o CF procederá imediatamente a aquisição junto ao site principal.

Em suma, nosso foco é sempre providenciar o seu material em tempo hábil e vamos utilizar  todos os meios necessários para que isso ocorra da melhor forma possível.

Em quanto tempo as aulas dos grupos já formados serão disponibilizadas no CF?

Uma vez que um determinado grupo tenha sido formado no âmbito do CF, os seus recursos estarão disponíveis em um prazo razoável após a sua liberação inicial.

O mais comum é que o criador do grupo faça  de  1 a 3 uploads em cada grupo por semana. Costuma-se aumentar essa frequência quando lançado o edital e mais ainda nas duas semanas anteriores às provas.

Como terei acesso ao material do meu grupo?

Os recursos são disponibilizados no próprio site do CF. Não enviamos material por e-mail e não criamos grupos fora do site.

Por quanto tempo terei acesso aos grupos do qual participo?

O acesso a um grupo é, via de regra, garantido até 05 dias após a realização do concurso para o qual o grupo se destina caso o concurso seja realizado até o final do ano correspondente ao título do grupo. Por exemplo, o acesso ao grupo “ABC 2016” é válido até 05 dias após a realização das provas do “concurso ABC”, caso ocorram em 2016. Se porventura as provas não ocorrerem em 2016, o acesso ao grupo será válido até 31 de dezembro de 2016.

O prazo de acesso qualquer grupo do CF poderá ser modificado a critério do criador do grupo, caso no qual os participantes  serão informados por meio de aviso na página do respectivo grupo.

Recomendamos que os participantes baixem todos os recursos se seus grupos antes do decurso do prazo de acesso. Uma vez expirado o prazo, não será possível restabelecer o acesso do participantes ao grupo encerrado.

Ainda tenho dúvidas, como devo proceder?

Dúvidas, sugestões, críticas e reclamações poderão ser enviadas para nossa central de suporte, por meio do endereço eletrônico suporte@concurseirosfederais.net . 

O Concurseiros Federais, ou CF, é uma plataforma de formação de grupos de estudos que possui diversos recursos tecnológicos e educacionais voltados para a preparação para concursos públicos.

Aviso Legal

Este site não lida com vendas de materiais de qualquer espécie.
O objeto de trabalho do Concurseiros Federais é tão somente grupos de estudos para concursos públicos .
Recomendamos ao candidato que deseje efetuar a compra de materiais que visite os sites de cursos listados neste rodapé à esquerda.

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